Política de Privacidad – Enrejados Emilio

QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

RESPONSABLE DEL TRÁMITE: ENREJADOS EMILIO S.L.U (de aquí en adelante Enrejados Emilio)
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL: B16746471
Dirección: Calle Río Júcar, nº 2, Polígono Industrial Los Valeros, CP. 03178 y Benijófar, alicante
Correo electrónico: info@enrejadosemilio.pt

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS??

Dependiendo de los productos, servicios o características que desea disfrutar en cualquier momento, tendremos que tratar determinados datos u otros. En general, estos datos serán:

datos identificativos: Nombre, apellido, lengua, país donde interactúa con nosotros, nombre de usuario y contraseña.
Detalles de contacto: Dirección de correo electrónico, Dirección de Envio, dirección de envío y número de teléfono.
Información financiera y transaccional: sus datos de pago, información sobre tus compras, pedidos, devoluciones, etc.
Conexión, geolocalización y datos de navegación.
Información comercial si está suscrito a nuestra newsletter.
Datos sobre sus órdenes de compra.
Recuerde que, cuando le solicitamos que complete sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio en el sitio web, marcaremos algunos campos como obligatorios, ya que estos son datos que necesitamos para brindarle el servicio o darle acceso.

Tenga en cuenta que si decide no proporcionarnos esta información, es posible que no pueda completar su registro como usuario o que no pueda aprovechar estos servicios o características.

CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra.
Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos principalmente para las siguientes finalidades:

Contactarlo con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con los productos comprados, incluido el envío de consultas de calidad sobre los productos suministrados.

Gestiona el pago de los productos que compras, independientemente del método de pago utilizado.

Para activar los mecanismos necesarios para prevenir posibles fraudes contra usted y contra nosotros durante el proceso de compra. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede resultar en el bloqueo de la transacción.

Gestionar posibles devoluciones tras realizar una compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de diferentes productos.

Para facturar y proporcionarle boletos, facturas y cualquier otro documento que respalde el pago de las compras que haya realizado en nuestra Plataforma.

Dar respuesta a los pedidos o solicitudes que realice a través de los diferentes medios incorporados en nuestra Plataforma.
Solo tratamos los datos personales estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición..

Para fins de marketing.
Siempre que se suscriba a nuestro boletín, sus datos personales serán utilizados para enviar noticias periódicas de la empresa.

Debes recordar que puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento y de forma gratuita., contactando Enrejados Emilio no seguinte endereço electrónico: info@enrejadosemilio.pt.

Redes sociales
La base de legitimación es el consentimiento informado para responder a las consultas planteadas a través de la red social., así como el momento en que nos sigues y quieres formar parte de nuestra lista de contactos.

Análisis de usabilidad y calidad para mejorar nuestros servicios (galletas).
Si accede a nuestra Plataforma, le informamos que trataremos sus datos de navegación con fines analíticos y estadísticos, o sea, para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y, así, poder introducir mejoras en el mismo. Del mismo modo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad encaminadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar áreas en las que podemos mejorar.

CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal que nos permite procesar sus datos personales también depende del propósito para el cual los procesamos., por lo que encontraremos distintas bases legales bajo las siguientes finalidades:

Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra.
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincula con usted.. Entendemos que el tratamiento de estos datos es positivo para todas las partes implicadas en el pago de una compra y, em particular, para si, ya que nos permite implementar las medidas apropiadas para protegerlo contra intentos de fraude por parte de terceros.

Servicio al cliente.
Consideramos que tenemos un interés legítimo en atender las solicitudes o consultas que nos haga llegar a través de los distintos medios de contacto existentes.. Entendemos que el procesamiento de estos datos también es beneficioso para usted., en la medida en que nos permita abordar y resolver adecuadamente las cuestiones planteadas. Al contactarnos, em particular, para la gestión de incidencias relacionadas con el producto adquirido a través de la Plataforma, el procesamiento es necesario para la ejecución del contrato de compra. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos le informamos a continuación, o quejas relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

Marketing.
La base legítima para el tratamiento de sus datos con fines de marketing es su consentimiento..

Por ejemplo, cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando consiente en recibir la newsletter o cuando acepta la base legal para participar en una acción promocional.

Para mostrarte información personalizada, creemos que tenemos un interés legítimo en crear un perfil de la información que tenemos sobre usted (navegación, preferencias o historial de compras) y los datos personales que nos ha proporcionado, como el grupo de edad o el idioma, ya que entendemos que el procesamiento de estos datos también es beneficioso para usted, ya que te permite mejorar tu experiencia de usuario y acceder a la información de acuerdo a tus preferencias.

Análisis de usabilidad y calidad.
Consideramos que tenemos un interés legítimo en analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción de los usuarios., ya que entendemos que el procesamiento de estos datos también es beneficioso para usted, ya que el objetivo es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra.
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido y posteriormente los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales.. en algunas ocasiones, solo trataremos algunos datos hasta el momento que tú decidas, como en el caso de los detalles de pago (tarjeta de crédito) que nos ha pedido que almacenemos para posibles compras futuras.

Servicio al cliente
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud o petición de información..

Marketing
Trataremos tus datos hasta que canceles o canceles tu suscripción a la newsletter. Si participa en actividades promocionales, conservaremos sus datos durante un plazo de seis (6) meses después de la finalización de la actividad.

Con independencia de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, mantendremos sus datos debidamente conservados y protegidos mientras puedan derivarse responsabilidades del tratamiento, de acuerdo con la normativa vigente en cada momento. Una vez transcurrido el plazo de prescripción en cada caso, eliminaremos los datos personales.

Redes sociales
Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición y mientras seas seguidor de nuestro perfil..

COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?

Para cumplir con las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, es necesario que otorguemos acceso a sus datos personales a terceros que nos apoyan en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:

Instituciones financieras.
Proveedores de servicios tecnológicos
Facebook: e3ce8e64-a1fd-4244-a498-26c5822f7fef://es-es.facebook.com/privacy/explanation
Google analitico: e3ce8e64-a1fd-4244-a498-26c5822f7fef://policy.google.com/privacy?hl=eso
mapas de Google: e3ce8e64-a1fd-4244-a498-26c5822f7fef://policy.google.com/privacy?hl=eso
Cuenta de correo electrónico elegida.
aplicacion telefonica.
Logística, proveedores y socios de servicios de transporte y entrega.

CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y garantizarle el ejercicio de sus derechos..

Puede ejercitarlos de forma gratuita enviándonos un correo electrónico a nuestra dirección: info@enrejadosemilio.pt, simplemente indicando el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercer.

Si consideramos necesario identificarle, podemos pedirle una copia de un documento que acredite su identidad. Em particular, independientemente de la finalidad o la base legal sobre la que tratamos sus datos, tiene derecho a hacerlo:

Pídenos acceso a los datos que tenemos sobre ti.

Pídenos que rectifiquemos los datos que ya tenemos sobre ti. Tenga en cuenta que, al proporcionarnos activamente su información personal de cualquier manera, garantiza que las mismas son verdaderas y exactas y se compromete a comunicarnos cualquier cambio o modificación de las mismas.

Pedirnos que eliminemos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para los fines para los que necesitamos tratarlos., como informamos anteriormente, o en la medida en que ya no tengamos la legitimidad para hacerlo.

Pedirnos que restrinjamos el tratamiento de tus datos, lo que significa que, en ciertos casos, puede solicitarnos que dejemos de procesar los datos temporalmente o que los conservemos más tiempo del necesario cuando lo necesite. Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Además, cuando el tratamiento de sus datos se base en nuestro interés legítimo, también tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos.

Finalmente, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente, en particular con la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Podemos cambiar la información contenida en esta Política de privacidad de vez en cuando.. si lo hacemos, le notificaremos de varias maneras a través de la Plataforma, o notificarle a su dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para su privacidad, para que puedas revisar los cambios, evaluarlos y, cuando sea apropiado, objetar o darse de baja de cualquier servicio o característica.

INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, para saber cómo interactúa con nosotros y, en algunos casos, para poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Lea nuestra Política de cookies para obtener más información sobre las cookies y dispositivos similares que utilizamos., su finalidad y otra información de interés.